Świat biznesu

Franczyza jest to specjalna firma mająca na celu finansowanie działalności gospodarczej. W praktyce jest to po prostu umowa, w związku z którą jedna strona przekazuje drugiej stronie prawo do tego, żeby można się było posługiwać jej handlową nazwą, a także jest ona zobowiązana do udzielania franczyzobiorcy także różnego rodzaju porad, które mają na celu poprane prowadzenie przedsiębiorstwa, z czego obie strony umowy zachowują odrębność.
Warto jest wiedzieć jednak także i o tym, że franczyza nie polega jedynie na tym, że franczyzobiorca wykupuje prawo do posługiwania się logiem czy też nazwą franczyzodawcy, jednakże jest to tak naprawdę cały system dotyczący prowadzenia firmy. Oczywiste jest bowiem to, że firma wykupująca prawa franczyzy może liczyć na stałą opiekę ze strony franczyzodawcy. Chodzi tutaj o takie zagadnienia jak na przykład szkolenia, kampanie reklamowe, które mają za zadanie zwiększać sprzedaż i tym podobne rzeczy, które konkretnej branży mogą dotyczyć.
Wewnątrz samej sieci jej członkowie sprzedają sobie różnego rodzaju produkty, które charakteryzują się niewysokimi cenami, czy też na przykład umożliwia droczenie terminów płatności, co może mieć realny wpływ na wzrost ich konkurencyjności. Właśnie za te wszystkie formy pomocy franczyzobiorca jest zobowiązany zapłacić tak zwaną opłatę wstępną z udzielenie licencji, a następnie przez cały czas kiedy trwa kontrakt, ma on obowiązek wpłacać franczyzodawcy określony procent pochodzący z jego obrotów. Warto jest pamiętać jednak p tym, że te właśnie pieniądze są wykorzystywane w sposób, który jest korzystny dla całej sieci i dodatkowo taki, który będzie korzystny dla wszystkich franczyzobiorców, czyli mogą być one przeznaczane na przykład na różnego rodzaju kampanie reklamowe czy też nawet na różnego rodzaju badania marketingowe albo opracowywanie nowych produktów i usług.
W Polsce obecnie funkcjonuje około 26 tysięcy punktów, które są prowadzone w oparciu o franczyzę, ponieważ oferta franczyzodawców jest obecnie naprawdę bardzo szeroka i dogodna.

Funkcjonowanie rynku wiąże się ze wzajemną współpracą różnych podmiotów gospodarczych. Nie ulega wątpliwości fakt, iż ich współdziałanie przyczynia się do poprawy efektywności funkcjonowania rynku. Wyspecjalizowanymi podmiotami rynku nieruchomości są: deweloperzy, zarządcy, pośrednicy nieruchomości, maklerzy giełdowi, itp. Mechanizmy rynkowe i kształtowanie się poziomu cen koordynowane jest przez indywidualne decyzje uczestników rynku. To właśnie uczestnicy rynku oraz ich klienci narzucają ilość i cenę (podaż i popyt) nieruchomości. Rynek nieruchomości nie jest w stanie poprawnie funkcjonować bez istnienia jednoznacznych i czytelnych przepisów prawnych. Wymóg przejrzystości norm prawnych w głównej mierze dotyczy sfery podatkowej oraz systemu planistycznego. Stabilność przepisów gwarantuje długoterminowe postępowanie inwestorów z nieruchomościami. Ważnymi czynnikami funkcjonowania rynku nieruchomości są także: infrastruktura rynku, rozwój budownictwa, dostęp do kapitału krajowego i zagranicznego, sytuacja materialna społeczeństwa oraz stan gospodarki. Równowaga powyższych czynników powoduje również stabilność samego rynku nieruchomości.

Użytkowanie wieczyste staje się w Polsce popularną formą władania nieruchomością. Oddanie nieruchomości w użytkowanie wieczyste następuje w drodze przetargu. Pomimo niepełnej własności użytkownik posiada bardzo elastyczne prawo gospodarowania nieruchomością. Występują jednak trzy podstawowe warunki użytkowania wieczystego. Po pierwsze – czas użytkowania, po drugie – przeznaczenie nieruchomości oraz po trzecie – termin rozpoczęcia i zakończenia inwestycji. Czas użytkowania kreuje się od 40 do 99 lat. Pod terminem rozpoczęcia inwestycji rozumie się zbudowanie fundamentów budynku a zakończenie do stan surowy. Opłata roczna z tytułu użytkowania wieczystego wynosi od 0.5% w celach mieszkaniowych do 3% w celach innych niż usługowe i mieszkaniowe. Zaś pierwsza opłata z tytułu użytkowania waha się w granicach 15 – 25% wartości nieruchomości. W razie konieczności sprzedania nieruchomości prawo pierwokupu zawsze ma jednostka, która dany grunt oddała w użytkowanie tj. Skarb Państwa, gmina. W razie nie zachowania podanego w umowie terminu zakończenia inwestycji jednostka władająca ma prawo podwyższyć opłatę za użytkowanie wieczyste lub całkowicie odstąpić od umowy. Nieruchomość oddana w użytkowanie wieczyste jest dziedziczna, może być oddana w drodze spadku bądź nabyta przez jednego z małżonków w czasie wspólnoty małżeńskiej. Przekształcenie użytkowania wieczystego na własność następuje na wniosek użytkownika i cena jest zależna od czasu jego użytkowania.

W ostatnich latach wiele osób inwestuje w nieruchomości. Potężny „boom” mieszkaniowy rozpoczął się w 2004 roku. W tym właśnie roku zakończył się okres karencji (traktat akcesyjny) na nieruchomości wydany przez Unie Europejską. Podstawowymi czynniki kształtującymi obecny trend, to niskie oprocentowanie i łatwa dostępność kredytów bankowych, problemy deweloperów z rosnącym popytem na nieruchomości, oraz pojawienie się na rynku inwestorów zagranicznych. Nieruchomość jest powszechnie uznawaną formą lokaty kapitału, zabezpieczającą także przed skutkami inflacji. Inwestycja w nieruchomości może także służyć, jako dodatkowe źródło dochodu. Obowiązujący Polsce system prawny daje właścicielowi nieruchomości szereg ulg podatkowych np. na budowę budynku czy odpisy amortyzacyjne. Posiadanie nieruchomości może być także podstawą nabywania udziałów w podmiotach gospodarczych i funduszach inwestycyjnych jak również źródłem osobistej satysfakcji. Ustawa z dnia 20 maja 2004 roku wprowadziła rewolucyjne zmiany, jeśli chodzi o nabywanie nieruchomości przez obcokrajowców tj. obywateli Europejskiego Obszaru Gospodarczego. Popyt obcokrajowców na nieruchomości prowadzi do wzrostu i wyrównania cen pomiędzy Polską a państwami Unii Europejskiej.

Pośrednik nieruchomości na podstawie zawartej z klientem umowy jest zawodowo odpowiedzialny za jej solidne wykonanie. Dzięki temu ma prawo do wglądu oraz poboru odpowiednich dokumentów dotyczących nieruchomości, tj.: odpisów, wypisów oraz zaświadczeń zawartych w księgach wieczystych, katastrze nieruchomości, ewidencji sieci uzbrojenia terenu, tabelach i mapach taksacyjnych, miejscowych planach oraz studiach zagospodarowania przestrzennego, decyzjach o warunkach zabudowy, rejestrach członków spółdzielni czy ewidencji ludności. Bardzo często możliwości dostępu do dokumentów łączą się z pracą geodety, notariusza czy komornika. Współpraca pośrednika nieruchomości z sądami, urzędami czy bankami i innymi ośrodkami pożytku publicznego owocuje solidnym przygotowaniem agenta do pracy oraz pozwala uniknąć wielu kłopotów zawodowych. Jednakże kontrowersje wokół omawianego zawodu powodują, iż niechętnie wydawane są dokumenty, zaś wiele placówek traktuje pośredników jak osoby postronne, które, mając wgląd do danych klienta, przekraczają zakres swoich kompetencji. Możliwość dostępu do danych osobowych oraz dokumentów klientów pociąga za sobą powstanie tajemnicy zawodowej.

W Polsce w ostatnich latach obserwuje się duże zainteresowanie nabywaniem nieruchomości połączone z licznymi wahaniami cen. Kryzys światowy i związany z tym ograniczenia na rynku finansowym nie spowodowały spadku popularności nieruchomości. Ewentualnie w dużych miastach tj.: Warszawa, Wrocław, Kraków, Trójmiasto, Poznań itd. zaobserwowano niewielką stagnację. Prawdopodobnie wynikającą z ograniczeń na rynku kredytowym. Faktem jednak jest, iż rynek nieruchomości, głównie mieszkaniowych, w Polsce jest nadal bardzo dynamiczny. Przypuszczalnie wynika to z niezaspokojonych potrzeb mieszkaniowych społeczeństwa. Chęć nabywania nieruchomości przez Polaków są jednak o wiele mniejsze w stosunku do ich zapotrzebowania. To zaś wynika ze statusu materialnego. Naprzeciw oczekiwaniom klienta wyszły banki proponując kredyty na 100% wartości nieruchomości. Szansą na wzrost popytu w rynku mieszkaniowego jest także rządowy program „Rodzina na swoim”. Współpraca deweloperów z bankami, biurami nieruchomości oraz obniżenie cen ofertowych również przyniosły pozytywny efekt w postaci większego zainteresowania nieruchomościami na rynku wtórnym i pierwotnym. Wahające się tempo sprzedaży skłania deweloperów, banki i państwo do szukania nowych rozwiązań w celu stymulacji popytu. Sytuacja taka pewnie potrwa do końca 2010 roku…?

Podczas wykonywania zwyczajowych czynności należy mieć na uwadze własną promocję. Istnieje wiele możliwości autopromowania się. Pewien znany mi lekarz, który robi przeszczepy włosów wysłał do wszystkich lokalnych telewizji wiadomość i zaoferował się wykonać przeszczep włosów na żywo na antenie jako część dokumentu medycznego. Za zgodą pacjenta, operatorzy kamery na żywo nagrywali cały przebieg operacji chirurgicznej, podczas której lekarz odpowiadał na pytania zadawane przez reportera. Imię i nazwisko lekarza oraz jego numer telefonu stale przewijały się w programie. Fragmenty były nadawane regularnie podczas transmitowanych przez tą telewizję wiadomości w porze obiadowej. Jedna część trwała tylko 15 minut. Mimo to, został on nie tylko zalany telefonami, ale również lekarz ten wpadł na wspaniały pomysł by uzyskać pozwolenie na masowe rozpowszechnianie tego reportażu telewizyjnego na kasetach video. Wysyłał je jako część swojego pakietu informacyjnego do potencjalnych klientów (pacjentów) i innych źródeł polecenia, nawet przerobił je do takiej formy, że odwiedzający jego stronę www mogli zobaczyć całą procedurę w Internecie.

Pisanie artykułów opartych o własne doświadczenia jest bardzo pomocne w komunikowaniu się z wybraną niszą. Można wysyłać listy z zapytaniem o artykuły, które chciałoby się napisać do czasopism. Należy wysłać takie same listy z zapytaniem do jak największej liczby czasopism, przede wszystkim do wyspecjalizowanych gazet, które czyta Twoja grupa docelowa. Należy wysyłać takie same listy z zapytaniem do jak największej liczby czasopism, przede wszystkim do wyspecjalizowanych gazet, które czyta nasza grupa docelowa. Oczywiście nie trzeba ograniczać swoich wysiłków jedynie do czasopism. Istnieją również tzw.newslettery z innych firm, news grupy i grupy dyskusyjne, biuletyny elektroniczne, związki branżowe, strony posiadające archiwa różnorodnych artykułów, a przede wszystkim publikacje związane ze strategicznymi sojuszami marketingowymi. Należy zamieścić notkę o autorze na końcu artykułu. Notka o autorze to krótka biografia lub pole zawierające informacje o was i o tym, w jaki sposób można się z wami skontaktować. To jest też łatwy sposób generowania nowych klientów.

Posiadając wiedzę o biznesie warto zastanowić się, jaki sektor działalności firmy wybrać. Czy ma to być sprzedaż detaliczna, usługi, produkcja czy też sprzedaż hurtowa. Sektor detaliczny jest bardzo popularny, decydując się na taki rodzaj działalności nie trzeba wnosić dużego kapitału. Sektor usługowy należy do najszybciej rozwijających się dziedzin w gospodarce. Niskie koszta związane z rozpoczęciem działalności sprawiają, że wybór takiego sektora działalności jest bardzo atrakcyjny. Sektor produkcyjny wymaga posiadania większego kapitału. Wiąże się z posiadaniem magazynów, fabryk, zatrudnianiem pracowników i kupnem drogiego sprzętu. Cechą pozytywną jest możliwość szybkiego rozwoju. Natomiast sektor hurtowy pośredniczy pomiędzy producentami a klientami. Hurtownicy kupują towar od producentów po niższych cenach, aby go odsprzedać po wyższych. Skoncentrowanie się na odpowiednim sektorze jest bardzo ważne. Ono może spowodować to, że nasza firma rozwinie się albo będzie kuleć. Prężnie rozwija się sektor usług np. informatycznych. Ludzie konstruują strony internetowe, kupują sprzęt komputerowy. Powstają nowe technologie. W związku z tym potrzebuje się specjalistów.

Powszechnie uważa się, że oferowanie naszego produktu dla wszystkich zwiększa ilość zakupu. Niestety paradoksalnie nie jest to prawdą. Poprzez specjalizację i zawężanie swojego obszaru zainteresowań można paradoksalnie zwiększyć prawdopodobieństwo zdobycia większej ilości transakcji. Specjalizacja, sama w sobie jest fundamentalnym procesem marketingowym. Na przykład fotograf specjalizujący się w robieniu zdjęć na weselach zdobędzie więcej klientów niż zwykły fotograf. Przykładów można mnożyć i mnożyć. Poprzez lata specjalizacja była określana jako marketing poprzez niszę. Im więcej nowych biznesów zaczynało powstawać ludzie byli zasypywani coraz większą ilością przekazów marketingowych, tym mniej czasu, energii i pieniędzy ludzie będą musieli poświęcać na podejmowanie decyzji dotyczących tego, z kim chcą robić biznes. Specjalizacja pomaga rozwiązać ten problem. A zatem ważne jest wybranie wąskiej niszy i danie ludziom tej grupy produktu, którego potrzebują. Znajomość tej niszy i szybkie dotarcie do niej są bardzo ważne.

To zrozumiałe, że osoba nie mająca najmniejszego pojęcia o technologiach internetowych nie wybierze swojej niszy informatycznej. Musimy posiadać określoną wiedzę, kompetencje. Osoba nic nie wiedząca o informatyce nie przekona swojej grupy docelowej do zakupu produktów. Trzeba umieć przekonywać, perswadować. A to opiera się na dogłębnej wiedzy danego tematu. Dobrze jest mieć doświadczenie. Według badań ponad 60 % małych firm zostało założonych przez byłych pracowników etatowych. Doświadczenia nie zastąpi bowiem żaden podręcznik czy kurs. Na własnych błędach uczymy się najlepiej. Oczywiście, nie wszyscy się uczą i wyciągają wnioski. Ważne jest, aby z doświadczeń wyciągać konstruktywne wnioski dla siebie i stosować je w życiu. Własne pasje i zamiłowania powinny być uwzględnione w wyborze niszy. Jeśli nie interesuje cię fizyka nie będziesz spełniał potrzeb i rozwiązywał problemy ludzi znajdujących się w grupie związanej z tą materią. Osoba mająca zamiłowanie do muzyki z pewnością zarazi innych swoją pasją i pozyska wielu klientów.